Возможность / Звуковод
Мониторинг точек
Следите за состоянием плееров и находите отклонения до обращения сотрудников объекта.
Задача
Какие проблемы решает функция
Непонятно, работает ли эфир
Проверка идёт через звонки
Сбой обнаруживается слишком поздно
Решение
Что меняется после настройки
Общий статус сети
Сводный экран показывает статусы подключённых плееров во всей структуре объектов.
Состояние конкретной точки
Из общей сети можно перейти к объекту и проверить последний статус его устройства.
Быстрая приоритизация поддержки
Отклонения видны в одном списке, поэтому проще определить порядок проверки точек.
Запуск
Четыре шага до рабочего эфира
-
01
Откройте обзор сети
-
02
Отфильтруйте проблемные точки
-
03
Проверьте последний статус
-
04
Передайте задачу ответственному
FAQ
Частые вопросы
Можно ли сначала протестировать Звуковод?
Да. Для знакомства с платформой предусмотрен пробный период 14 дней. Команда поможет добавить первые точки и проверить сценарий на реальном объекте.
Что произойдёт при отключении интернета?
После загрузки контента и расписания медиаплеер продолжает воспроизведение без интернета до 14 дней. Новые материалы, изменения и актуальные статусы передаются при подключении к сети.
Можно ли использовать собственный контент?
Да. В Звуковод загружаются ваши готовые аудио- и видеофайлы. Изготовление аудиороликов не входит в услугу платформы.
Подойдёт ли система для сети объектов?
Да. Точки можно объединять в группы, задавать общие правила и при необходимости настраивать отдельный эфир для конкретного объекта или зоны.
Пробный период платформы — 14 дней